KAZUA 認為人工智能帶來的更多人類休閒/運動時間 - 第 1 部分 -

第一篇開始

您好。我是KAZUA（卡茲亞）的代表Mike Choi，KAZUA是專注於足球、五人制足球的專業運動品牌。簡單來說，我是一個對『工作方式』或傳統工作方式與新興人工智慧技術相結合，從而提高工作效率和生產力，並讓客戶因此獲得最佳服務或獲得更多他們想要的事物，進而改善生活體驗的人感到非常興趣的人。

隨著各種人工智慧技術日新月異，我相信我所屬的『運動服飾及用品』品牌市場，也將會有越來越多的企業開始認真思考如何利用這些人工智慧技術來提升生產力和工作效率。

未來，我希望與大家在ドゥルミス平台上一起探討，在KAZUA所屬的市場中，人工智慧如何幫助人們，而非取代人類的工作，讓人們有更多時間投入到他們需要且感到有成就感的『休閒和運動』領域，並將其作為一種『兼具興趣與職業』的新型個人副業，打造屬於自己的獨特人生。

屬於PoD商業模式的運動服飾DTP商業

首先，韓國足球、五人制足球專業品牌『KAZUA（卡茲亞）』主要提供團體訂製DTP（數碼直噴印花）制服的服務。我們根據客戶的需求進行客製化設計，製作完成後再進行精心的包裝並交付給團隊。

印花方式幾乎可以根據客戶（團隊）的需求自由製作任何設計，因此與價格較高的現有固定圖案的成衣相比，可以免除昂貴的臂章（橡膠和刺繡）製作以及背號和姓名印製的額外費用，並以單件為單位製作不同的設計和姓名。從大的方面來看，這屬於PoD（按需印刷）模式的產業，在韓國，以PoD方式製作和銷售此類服裝和用品的業務才剛剛起步。但國外PoD市場發展迅速，據調查機構預測，到2030年，市場規模將達到394億美元，約合50兆2900億韓元，年增長率為26.1%。這說明PoD市場在國內外持續增長，需求人群也在不斷增加。

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(亞太地區PoD市場預計將以CAGR 27.9%的速度增長)

但是，KAZUA在提供運動制服PoD服務的過程中，並沒有感受到與市場規模增長相匹配的進步。正如我在文章前面提到的，在訂單方式和工作方式上，仍然沿用著『傳統的工作方式』。這種工作方式導致在許多方面存在著客戶→PoD企業→生產工廠→PoD企業→客戶的『時間』問題，每當各個環節出現問題時，時間就會無限延長。要解決這個問題，就需要『提高生產力和工作效率』的解決方案。而第一個想到的解決方案就是借助『人工智慧技術』。如果問題是雙向的，而不是單方面的，那麼就更需要技術的幫助。我相信人工智慧技術可以提供新的幫助。

回到『客製化足球制服』的製作上，在目前的『客製化』**領域中，最重要的就是**『與客戶的溝通』**。以及如何打開與客戶溝通的渠道，並以最順暢的方式讓客戶毫無負擔地一起走向**『完成（製作完成）』**。由於客戶群體的多樣性，溝通方式也各不相同。KAZUA目前正在使用和推崇的溝通方式是『線上渠道』。我們通過線上聊天諮詢來與客戶溝通，分享設計方案資訊、製作完成情況以及**售後服務**。幸運的是，這種方式隨著時代的發展，讓客戶積累了一定的經驗，我相信客戶也因此感到更加舒適。

下一篇文章將重點介紹如何減少與客戶的溝通環節，提高生產力，從而升級PoD服務。

感謝您的閱讀。

[KAZUA - Mike Choi]

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