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durumis AI 总结的文章
- KAZUA 運營著一種 PoD(按需印刷)業務,為客戶製作他們想要的設計的足球制服。
- KAZUA 使用傳統的工作方式,並努力通過導入人工智能技術來提高生產力並改善與客戶的溝通。
- KAZUA 通過在線聊天諮詢與客戶溝通,並且在製作完成後繼續為客戶提供服務。
KAZUA X 球隊 'WOODANGTANG 足球俱樂部'
第一集開始
大家好。我是KAZUA(卡茲亞),一家專注於足球、五人制足球的運動品牌,KAZUA的代表Mike Choi。簡單來說,我是一個對“現有技術”** 而不是 **“工作方式”**,或者傳統工作方式與新的人工智能技術結合,提高工作效率和效益,讓客戶也因此獲得最佳服務,或獲得更多 的人非常感興趣。
隨著各種人工智能技術的日新月異,我所屬的“運動服裝和用品” 品牌 市場也開始思考如何利用這些人工智能技術來提高生產力和工作效率,我想會有越來越多的企業開始認真思考這個問題。
韓國的 PoD 服務運動品牌 KAZUA
我認為,未來KAZUA所在的市場,人工智能並非取代人類的工作,而是讓人類有更多時間投入到人類需要的、有成就感的“休閒和運動”領域,成為“愛好與職業兼備”的新型個人“副業”。人工智能將如何幫助我們過上這樣的生活,我希望能與大家一起在durumis上討論。
PoD Business 成為運動服裝 DTP Business
首先,韓國的足球、五人制足球專業品牌“KAZUA(卡茲亞)”主要提供團體訂製的DTP(直接轉印)制服服務,根據訂購者需求進行客製化設計,並將成品包裝好後送達團體,提供完善的服務。
使用 DTP 技術,可以對足球/五人制足球等運動服進行多種定制
印花方式幾乎可以自由製作客戶(團體)想要的任何設計,因此與傳統的成衣制服相比,可以根據每個人的不同設計和姓名進行製作,無需額外支付昂貴的標誌(橡膠和刺繡)製作費用以及編號和姓名標記的附加製作費用。從廣義上講,這是一種PoD(按需印刷)方式的產業,在韓國,這種以PoD方式製作和銷售服裝和用品的業務模式才剛剛起步。然而,在國外,PoD市場正在快速增長,市場規模預計到2030年將達到394億美元,即約50.29萬億韓元,年增長率為26.1%。研究機構表示,PoD市場正在海外和國內持續增長,需求群體也在不斷擴大。
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(亞太地區PoD市場增長預期為CAGR - 27.9%)
(來源:grandviewresearch.com)
然而,KAZUA在提供運動服裝PoD服務過程中遇到的問題並不像市場規模增長那麼令人欣喜。正如我在文章中提到的,訂購方式和工作方式仍然沿用著“傳統的工作方式”,在多個方面存在著客戶→PoD公司→生產廠→PoD公司→客戶,每當某個部分出現“問題”時,就會無限期地增加“時間”,我發現了這個問題。為了解決這個問題,迫切需要“提高生產力和工作效率”的解決方案,我首先想到的是尋求“人工智能技術”的幫助。如果問題是雙向的,而不是單向的,就更需要技術的幫助。我相信,人工智能技術可以在這裡提供新的幫助。
DTP 技術的織物轉印印刷(升華方式)
回到“客製化足球制服”製作的話題,目前“客製化”**領域最重要的就是**“與客戶溝通”**。 以及如何建立與客戶溝通的渠道,如何讓客戶在最順暢、最舒適的狀態下完成“目標(製作完成)”。 客戶群體的多樣性也意味著溝通方式的多樣性。KAZUA目前正在使用和追求的溝通方式是“線上渠道”。我們通過線上聊天諮詢與客戶進行溝通,分享設計草圖,並提供製作完成以及**售後服務**。幸運的是,時代的發展讓客戶積累了經驗,我相信,基於經驗,客戶也感受到了舒適感。
在下一集(第二集)中,我將重點介紹如何減少與客戶的溝通環節,提高生產力,從而升級PoD服務。
感謝您的閱讀。
[KAZUA - Mike Choi]
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kazua.soccer