Bu, AI tarafından çevrilen bir gönderidir.
KAZUA'nın Düşündüğü Yapay Zeka Sayesinde Artan İnsan Boş Zaman/Spor Aktiviteleri - 1. Bölüm -
- tr Writing language: Korece
- •
-
tr
Referans Ülke: tr
Tüm ülkeler
- •
- BT
0000-00-00 00:00:00
Dil Seç
Text summarized by durumis AI
- KAZUA, müşterilerin istediği tasarımlarla futbol formaları üreten PoD (Sipariş Üzerine Baskı) yöntemiyle işletme yürütüyor.
- KAZUA geleneksel iş yöntemlerini kullanıyor ve üretkenliği artırmak ve müşterilerle iletişimi iyileştirmek için yapay zeka teknolojisini benimsemek için çabalıyor.
- KAZUA, müşterilerle çevrimiçi sohbet danışmanlığı yoluyla iletişim kuruyor ve üretim tamamlandıktan sonra da müşterilere sürekli hizmet sunuyor.
KAZUA X TAKIM 'WOODANGTANG Futbol Kulübü'
1. Bölüm Başlangıç
Merhaba. Futbol ve futsal konusunda uzmanlaşmış spor giyim markası KAZUA'nın (Kazua) CEO'su Mike Choi'yim. Benim için kısaca ‘güncel teknoloji’**den ziyade **‘çalışma biçimi’** veya geleneksel iş yapma biçimleri ile yeni yapay zekâ teknolojilerinin bir araya gelerek iş verimliliğini ve etkinliğini artırması ve bu sayede müşterilerimize daha iyi hizmet sunmaları veya daha fazla istedikleri şeyleri elde etmeleri gibi yaşam deneyimlerini son derece ilgi çekici buluyorum.
Günden güne gelişen çeşitli yapay zekâ teknolojileri ile birlikte, içinde bulunduğum ‘spor giyim ve ekipmanları’ sektörünün de, bu yapay zekâ teknolojilerini kullanarak nasıl verimlilik ve iş etkinliği sağlayabileceği konusunda gerçekten kafa yoran firmaların ortaya çıkmaya başlayacağını düşünüyorum.
Güney Kore'nin PoD hizmet spor markası KAZUA
KAZUA'nın içinde bulunduğu sektörde yapay zekânın insan işlerini ele geçirmek yerine, insanların daha fazla zaman ayırdığı ve tatmin duygusu yaşadığı ‘eğlence ve spor’ alanında ‘hobi mi meslek mi’ diye sorulacak tarzda, kendi ‘yan işim’ olarak adlandırabileceğimiz yeni bir yaşam biçimine yapay zekânın nasıl yardımcı olabileceğini sizlerle durumis üzerinden konuşmak istiyorum.
PoD İşletme Modeline Giren Spor Giyim DTP İşletmesi
Öncelikle, Güney Kore'nin futbol ve futsal konusunda uzmanlaşmış markası ‘KAZUA (Kazua)’, DTP (dijital baskı) yöntemiyle forma siparişlerini toplu olarak alarak, sipariş verenin istediği şekilde özelleştirilmiş tasarımla üretip, paketleyerek toplu ekiplere teslimat yapan bir hizmet sunmaktadır.
DTP yöntemi ile çeşitli kişiselleştirmelere olanak sağlayan futbol/futsal vb. spor formaları
Baskı yöntemi, neredeyse tüm tasarımların müşteri (toplu ekip) istediği şekilde serbestçe üretilebilmesini sağladığı için, önceden hazırlanmış kalıplı hazır formalara yüksek bir fiyata amblem (kauçuk ve nakış) işleme ve forma numarası ile isim ekleme gibi işlemler yapılmadan, tek bir forma için farklı tasarımlar ve isimlerle üretim yapılabilir. Geniş anlamda PoD (Üzerine Baskı Talebi) modelidir ve Güney Kore'de bu tür giyim eşyalarını ve ürünleri PoD modeliyle üreterek satan işletmeler henüz başlangıç aşamasındadır. Ancak yurtdışında PoD pazarı hızla büyümekte olup, pazar büyüklüğü 2030'da 39.4 milyar dolara, yani yaklaşık 50.29 trilyon Güney Kore wonuna ulaşacak ve yılda %26.1 büyüme göstereceği tahmin edilmektedir. PoD pazarının yurtdışında ve yurtiçinde sürekli olarak büyüdüğü ve talep edenlerin sayısının arttığı görülmektedir.
>
(Asya Pasifik bölgesindeki PoD pazarının büyüme beklentisi, CAGR - %27.9 olarak öngörülmektedir.)
(Kaynak: grandviewresearch.com)
Ancak KAZUA'nın spor forma PoD hizmetleri ile ilgili olarak edindiğim deneyimler, büyüyen pazar büyüklüğünün sunduğu kadar ilerici bir his vermiyordu. Sipariş verme veya çalışma biçiminde, yukarıdaki paragrafta da belirttiğim gibi ‘geleneksel çalışma biçimleri’ hala devam ediyor ve bu çalışma biçimi nedeniyle müşteri→PoD firması→üretim fabrikası→PoD firması→müşteri arasında oluşan ‘zaman’ her bölümde ortaya çıkan ‘sorun’larla birlikte sınırsız olarak uzayabiliyor. Bu sorunu çözmek için ‘verimlilik ve iş etkinliği’ çözümleri çok önemliydi ve ilk olarak bu çözümleri ‘yapay zekâ teknolojisi’nden yardım alarak gerçekleştirebileceğimiz fikri geldi. Tek yönlü değil de çift yönlü bir ilerleme sorunuydu, bu durumda teknoloji yardımı almak daha da önemli. Yapay zekâ teknolojisinin burada yeni bir yardım sağlayabileceğine inanıyorum.
DTP yöntemi ile kumaş transfer baskısı (süblimasyon yöntemi)
Konuyu yeniden ‘özelleştirilmiş futbol formaları’ üretimine dönersek, bugün ‘özelleştirme’** alanında en önemli şey **‘müşteri ile iletişim’**dir. Ve müşteri ile iletişim kurabileceğimiz kanalları nasıl açacağımız ve müşterinin herhangi bir rahatsızlık yaşamadan **‘HEDEF (üretim tamamlama)’** aşamasına kadar nasıl birlikte gideceğimiz önemlidir. Çeşitli müşteriler olduğu için, bu müşterilere yönelik iletişim yöntemleri de çeşitlidir. Kazua şu anda kullandığı ve hedeflediği iletişim yöntemi ‘çevrimiçi kanal’dır. Müşteri ile iletişimi sohbet aracılığıyla sağlıyor, müşteri danışmanlığı ve tasarım taslağı bilgilerini paylaşıyor ve üretim tamamlandıktan sonra **After Service** hizmeti sunuyor. Neyse ki bu yöntem, zamanın akışıyla müşterilerin bu deneyimi edinmelerini sağladı ve müşteriler de bu deneyim sayesinde kendilerini rahat hissettiklerini düşünüyorum.
Bir sonraki bölümde ise müşteri ile iletişimi birkaç aşama azaltarak verimliliği artırarak PoD hizmetini yükseltmenin yollarını daha detaylı ele alacağız.
Okuduğunuz için teşekkür ederim.
[KAZUA - Mike Choi]
FORZundefinedVAMOSundefinedKAZUA
kazua.soccer
